شروط الخدمة

شروط الخدمة للحصالة الخيرية

أولاً: التعريفات..

يقصد بالعبارات والألفاظ الآتية – أينما وردت في الوثيقة – المعاني المبينة مقابل كل منها ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:

-الوثيقة: وثيقة الشروط والأحكام لاستخدام الحصالة.

-الحصالة: تطبيق ادخاري يجمع فيه المستخدم ما يتيسر له من مال دورياً، للمساهمة منه في المنتجات، والبرامج المعتمدة، والأوقاف المعلنة.

-مشغل الحصالة: شركة الحصالة الرقمية غير الربحية.

-الشركاء: أي كيان اعتباري مؤسس وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.

-الأصول: هي الأصول الاستثمارية من عقارات وكيانات وملكيات تابعة لأوقاف أو كيانات غير ربحية.

-المحفظة: وعاء للهبات والمساهمات المخصصة للحصالة.. يمكن التوزيع منها في البرامج المخصصة ولا يمكن استردادها

-المستخدم: أي شخص طبيعي أو كيان اعتباري ينشئ حساباً في الحصالة للاستفادة من خدماتها، أو الشراكة معها.

ثانياً: التمهيد..

- تعدّ هذه الوثيقة الميثاق الأساسي لاستخدام هذه الحصالة، ويجب قراءتها والموافقة على ما ورد فيها للاستفادة من الخدمات المقدمة في الحصالة.

- يعدّ هذا التمهيد جزءاً لا يتجزأ من الوثيقة ومنتجاً لآثاره.

- هذه الوثيقة وما تتضمنه من بنود تمثل كامل الاتفاق بين مالك الحصالة والواقفين والشركاء والمساهمين، وكل مستخدم.

- تهدف الحصالة إلى دعم المبادرات وتطويرها، وتمكين الكيانات غير الربحية، وفق المجالات المحددة في الحصالة وعرضها وتسويقها للدعم أو الرعاية.

- جميع البرامج والمشاريع والمبادرات والمنتجات المدرجة في الحصالة خاضعة لاشتراطات تأهيل مالك الحصالة.

- بإنشائك حساباً في الحصالة تقر باطلاعك على هذه الوثيقة وموافقتك عليها.

ثالثاً: التزامات وإقرارات المستخدمين..

- يقر المستخدم أنه يتمتع بكامل الأهلية المعتبرة شرعاً ونظاماً، وليس هناك موانع شرعية أو نظامية للأهلية.

- يقر المستخدم بأن الأموال التي يدخرها من خلال الحصالة هي في ملكه الخاص دون أن ينازعه أو يشاركه أحد فيها، وأنها لم تكن متحصلة من مصادر غير شرعية أو غير نظامية، وأنه مسؤول تجاه الجهات المختصة في حالة ثبت خلاف ذلك وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة.

-أن يضمن أن البيانات والمعلومات التي يقدمها صحيحة.

-أن يقدم كل ما يطلبه مالك الحصالة من معلومات وبيانات ومستندات في أي وقت.

-أن يحصر استخدام الحصالة بشكل شخصي أو وظيفي وللغاية والهدف التي وجدت من أجله الحصالة، وعدم السعي للحصول على أي منفعة مادية من الاستخدام دون الحصول على موافقة صريحة من مالك الحصالة.

-أن يتعهد بحماية كلمة المرور وأي بيانات دخول أخرى وضمان حماية حساب المستخدم في كافة الأوقات من الدخول غير المشروع أو إساءة الاستعمال أو الضرر للغير.

-أن يتواصل فوراً مع الدعم الفني للحصالة عندما يعتقد بأن شخصاً آخر استطاع الحصول على معلومات الدخول إلى حسابه في الحصالة أو أي معلومة سرية أخرى.

-عدم إعطاء أي معلومة سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم يعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.

-عدم مشاركة معلومات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع الآخرين.

-عدم السماح للآخرين باستخدام حسابه في الحصالة.

-استخدام الحصالة من خلال جهاز إلكتروني آمن.

-أن يمتنع عن إنشاء حسابات وهمية.

-لا يحق للمستخدم الإعلان عن جمع التبرعات لإنشاء وقفه عبر الحصالة بأي شكل من الأشكال مهما كانت المبررات والأسباب، ويستثنى من ذلك: الأوقاف التي تنشأ عبر التبرعات بعد الحصول على موافقة الهيئة العامة للأوقاف بالمملكة.

-يلتزم كل مستخدم بهذه الوثيقة وأي تنظيمات أخرى تصدر عن مالك الحصالة بشأن الاستخدام.

رابعاً: حقوق المستخدمين..

- للمستخدم كتابة تعليقه على البرامج والمشاريع المطروحة في الحصالة دون أدنى مسؤولية على مالك الحصالة.

- يحق للمستخدم بعد استكمال عملية المساهمة الحصول على ما يثبت مساهمته من مالك الحصالة.

- يحق للمستخدم التصرف بالأموال التي ادخرها في حسابه الخاص قبل عملية المساهمة وتحديد البرامج التي يريد المساهمة بها.

خامساً: التزامات الجهة المشرفة..

- يجب أن تكون الجهة المالكة أو المشرفة على الحصالة مرخصة ومسجلة رسمياً وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.

- يجب أن تكون جميع المنتجات والبرامج والمشاريع التي تعرض من خلال الحصالة وفق اللوائح المعتمدة للحصالة، أو وفق ما يجيزه مجلس الإشراف على الحصالة، أو معتمدة في منصة رسمية أو متجر خيري مرخص.

- استيفاء متطلبات التأهيل اللازمة لتسجيل الأوقاف المرشحة للدعم في الحصالة، وفقًا لما يقرره مجلس الإشراف أو مالك الحصالة من وقت لآخر.

- المبالغ العامة التي يجرى جمعها من خلال النقاط، أو الشراكات، أو مساهمة المستخدمين.. تخصص لاستدامة الحصالة أو دعم المبادرات التي يرشحها مالك الحصالة.

- يعد مالك الحصالة مسؤولاً عن أي استخدام للمبالغ المقدمة له من خلال الحصالة.

سادساً: حقوق مالك الحصالة..

يحق لمالك الحصالة ما يلي:

- إغلاق أو تجميد حسابات المستخدمين الوهمية.

- يمكن تحديد نسبة من الدعم (اختيارية) لاستدامة الحصالة ونشر البرامج.

- الحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر وتكون التعديلات أو الاستبدالات نافذة اعتباراً من تاريخ نشرها على الحصالة من قبل مالك الحصالة.

- المعلومات المتعلقة بالجهات المستفيدة والمستخدم، أو أي بيانات تقدم على الحصالة عند إنشاء الحساب، متاحة للحصالة للتواصل وتحسين خدمات المستفيدين، ويشمل ذلك أيضاً بيانات الاتصال..

- لمالك الحصالة بقراره المنفرد:

-تعديل أي جزء من الموقع أو الخدمات المقدمة من خلاله في أي وقت.

-نشر إعلانات / تعاميم بشأن التعديلات التي يراها المالك مناسبة.

سابعاً: حدود مسؤولية مالك الحصالة..

- لا يوجد في هذه الوثيقة ما يؤدي إلى استبعاد أو تقييد مسؤولية مالك الحصالة لمحاسبة أي مستخدم تسبب بأضرار نتيجة الإهمال أو الغش أو أية مسؤولية أخرى.

- لا يضمن مالك الحصالة أي أعطال في الخدمات التي تقدم من خلال الحصالة لأي سبب خارج عن الإرادة.

- لا يضمن مالك الحصالة أي خسارة أو ضرر ناتج عن أمور لا يمكن السيطرة عليها.

- لمالك الحصالة الحق في تفويض أي من حقوقه والتزاماته بموجب هذه الوثيقة بأي طريقه يراها دون موافقة المستخدم أو الشركاء.

- يخلي مالك الحصالة والجهة المشرفة مسؤوليتهم عن أي سوء استخدام للحصالة يقوم به المستخدمون لأغراض شخصية أو مخفية أو غيرها مخالفة للأنظمة والقوانين وشروط الاستخدام.

ثامناً: الأحكام العامة للاستخدام..

- جميع الأموال التي تمت المساهمة بها في الحصالة تضاف لحساب الشركة غير الربحية وتعامل حسب الأنظمة والنظام الأساسي.

- هذه الوثيقة لا تلغي أو تغير أي اتفاقات خاصة معتمدة بين المستخدم والمالك.

- في حال مخالفة المستخدم لأي من بنود هذه الوثيقة، يحتفظ مالك الحصالة بحق إلغاء عضوية المخالف وحذف أي صفحة من صفحاته في الحصالة دون سابق إنذار، ويحق له مباشرة أي إجراءات نظامية قد تترتب على المخالفة ومن ذلك رفع دعوى قضائية ضد المخالف.

- لا يقدم مالك الحصالة أي شكل من أشكال الضمان أو الكفالة - سواء الصريحة أو الضمنية - في كل ما يتصل باستخدام الحصالة أو التعامل مع المستخدمين.

- لا يكون مالك الحصالة مسؤولاً بأي شكل عن أي خسارة أو ضرر يتكبده المستخدم نتيجة الاستخدام، بما في ذلك الخسائر غير المباشرة بالبيانات والمعلومات أو أي نوع آخر من الخسائر.

- تعود ملكية جميع محتويات الحصالة، أو غيرها من مقدمي المحتوى الأصلي، إلى المالك.

- يجب في جميع الأوقات استخدام الحصالة والخدمات المرتبطة بها بطريقة مسؤولة وقانونية والتأكد من أن المحتوى الذي يقدم لا ينتهك أي حقوق ملكية أو فكرية لطرف ثالث أو خرق أي حق لطرف ثالث على وجه الخصوص، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

-يجب على المستخدم التأكد من أن المعلومات التي يقدمها من خلال الحصالة دقيقة وصحيحة وغير مضللة.

-لمالك الحصالة حق إزالة أو تعديل أي محتوى على الحصالة يرى عدم ملاءمته ودون سابق إنذار.

-لا يحق للمستخدم مخالفة حقوق الملكية في أي محتوى بأي شكل كان، ولمالك الحصالة حق إزالة أي محتوى وفقاً لتقديره ودون إشعار.

-لمالك الحصالة الحق في إنشاء ودعم أي منتجات أو استثمار للحصالة عبر الأموال المساهم بها في الحصالة.

-لمالك الحصالة الحق في التصرف في مخصصات حساب الاستدامة.

-لمالك الحصالة الحق في التصرف في الحسابات التي تم إلغاء عضويتها في الحصالة أو تجميدها.

-لمالك الحصالة الحق في التصرف في الأموال التي يفوض صاحبها مالك الحصالة للتصرف المطلق بها.

-لمالك الحصالة الحق في إضافة أي مقترحات من شأنها تطوير الحصالة واستدامتها.